Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 2ebet

Điều 1. Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa người sử dụng ("Thành viên", "Bạn") và nền tảng 2ebet ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Điều Khoản áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 2ebet cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, thể thao điện tử và các sản phẩm cá cược khác.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 2ebet, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều Khoản này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều 2. Điều kiện đăng ký tài khoản Quan trọng

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại 2ebet, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 2ebet nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên 2ebet. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.
• Chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã xác thực 2FA). 2ebet không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản.

Điều 3. Quy định về nạp tiền và rút tiền

2ebet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank). Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VNĐ).

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền: 3–15 phút tùy phương thức.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký trên 2ebet. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối.
• 2ebet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Trong trường hợp phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản, 2ebet có quyền đóng băng tài khoản và giữ lại số dư cho đến khi hoàn tất điều tra.

Điều 4. Quy tắc tham gia cá cược

Khi tham gia bất kỳ sản phẩm cá cược nào trên 2ebet, thành viên phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Tất cả cược đã đặt và được xác nhận bởi hệ thống là hợp lệ và không thể hủy bỏ, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được 2ebet xác nhận.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế (đối với đá gà trực tiếp, thể thao điện tử).
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
• 2ebet có quyền hủy bỏ cược hoặc điều chỉnh kết quả nếu phát hiện lỗi kỹ thuật rõ ràng (ví dụ: tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi hệ thống).
• Giới hạn cược tối đa và tối thiểu được quy định riêng cho từng sản phẩm và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

Điều 5. Khuyến mãi và tiền thưởng

2ebet thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi cho thành viên. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố tại thời điểm áp dụng. Các quy định chung bao gồm:

• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (turnover) trước khi được phép rút. Yêu cầu cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi thành viên, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP chỉ được nhận một (01) lần khuyến mãi cho cùng một chương trình.
• 2ebet có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse).
• Chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất cứ lúc nào theo quyết định của 2ebet.

Điều 6. Trách nhiệm của thành viên

Khi sử dụng dịch vụ của 2ebet, bạn cam kết:

• Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành tại quốc gia cư trú của bạn liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không sử dụng nền tảng 2ebet cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Chơi có trách nhiệm và tự quản lý ngân sách cá cược. Không sử dụng tiền vay mượn, tiền dành cho nhu cầu thiết yếu hoặc tiền không thuộc sở hữu hợp pháp của bạn để cá cược.
• Không chia sẻ tài khoản 2ebet cho bất kỳ ai, đặc biệt là người dưới 18 tuổi.
• Thông báo ngay cho 2ebet nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

Điều 7. Quyền hạn của 2ebet

2ebet bảo lưu các quyền sau:

• Từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm Điều Khoản mà không cần thông báo trước.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất cứ lúc nào để đảm bảo tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).
• Sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang web và có hiệu lực ngay khi công bố.
• Tạm ngừng dịch vụ để bảo trì hệ thống mà không phải chịu trách nhiệm bồi thường cho thành viên.
• Giới hạn hoặc điều chỉnh mức cược, mức nạp/rút của bất kỳ tài khoản nào dựa trên đánh giá rủi ro nội bộ.

Điều 8. Giới hạn trách nhiệm

2ebet cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 2ebet đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của thành viên tại thời điểm phát sinh tranh chấp.

2ebet không chịu trách nhiệm cho các tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn: mất kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, quyết định của cơ quan nhà nước).

Điều 9. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 2ebet – bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thiết kế giao diện, phần mềm, văn bản, hình ảnh, âm thanh và video – là tài sản trí tuệ của 2ebet hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 2ebet.

Điều 10. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh giữa thành viên và 2ebet sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1: Thành viên liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email để trình bày vấn đề. Thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ.
• Bước 2: Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được chuyển lên ban quản lý cấp cao để xem xét trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 3: Trong trường hợp vẫn không giải quyết được, các bên có thể đưa tranh chấp ra cơ quan trọng tài độc lập theo quy định hiện hành.

Quyết định cuối cùng của 2ebet về các vấn đề liên quan đến kết quả trò chơi, tiền thưởng và vi phạm điều khoản là quyết định có hiệu lực ràng buộc.

Điều 11. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 2ebet qua email: [email protected] hoặc Live Chat trên trang web. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.